A MEDSYSTEM S/V
iniciou-se em 1983 com uma idéia: Mudar a rotina administrativa de um
consultório médico que, como qualquer empresa, a séculos
acontecia do mesmo modo: pessoas, materiais, canetas, papéis, carimbos
e arquivos. A informática nascia no Brasil e apresentava a possibilidade
de que alguma coisa fosse alterável.
As necessidades, os processos e mecanismos que envolvem a saúde
são complexos e imbricados ao interpretar saúde em seu
todo. Pois, só há saúde se esta for cuidada em
âmbito que abranja todo o
SER HUMANO:
seu ambiente, corpo, atividades profissionais até o seu conteúdo
psíquico, afetivo, emocional e espiritual.
A assistência à saúde no mundo todo, em especial
no Brasil, tem aumentado seus custos de cinco a quinze por cento acima
do PIB dos países há décadas. A despeito disso,
o objetivo desta assistência, a qualidade e valor em saúde,
que deveriam ser levados às pessoas tem crescido muito aquém
destes custos assim como a satisfação das pessoas envolvidas
nesse processo.
O processo de gestão da saúde em busca desta qualidade
e valor foi e está sendo vivenciado de inúmeras maneiras,
seja a assistência quase total pelo governo, seja a transferência
quase total para o privado, por métodos variados como, SUS,
MANAGED CARE e outros, a meta estabelecida nunca é alcançada.
Por isso nós como
Michael Porter e
Elizabeth Teisberg achamos que a saúde
tem que ser repensada.
Tem-se que mudar paradigmas, focos, métodos, competições,
níveis e tudo mais que envolva o processo de assistência
à saúde em busca da real qualidade e valores para as
pessoas. Porém, como saber se conseguimos isso? Como saber
se é possível? Como avaliar os resultados?
Baseado em experiências e pesquisas avançadas, em nosso
ponto de vista, a primeira atitude a ser tomada está na mudança
de metodologia de gestão. A segunda atitude está na
administração e interpretação dos dados
gerados nos processos de assistência à saúde desde
o inicio até o seu fim.
Temos certeza de que essas tomadas de decisão só são
possíveis através de Sistemas de Soluções
Inteligentes capazes de integrar todo o processo de assistência
à saúde.
E é
esse o nosso propósito.
Uma peculiaridade da gestão na área da saúde
é que, entradas de dados e tomadas de decisões devem
acontecer, em sua maioria, em
TEMPO REAL,
Ou seja, enquanto os fatos estão se sucedendo. Do contrário,
a solução aplicada nesse processo é ineficiente,
insuficiente exigindo assim retrabalhos e custos. Assim, tudo o que
propomos e desenvolvemos tem como base a especificidade, especialidade,
personalização, flexibilidade, versatilidade, adequação
e integração. Só assim, a aplicação
e operacionalidade de soluções inteligentes na área
da saúde é possível.
Durante vinte e sete anos e muitos desafios, mentes brilhantes, pesquisas
e investimentos, provamos que paradigmas e limites são vencíveis.
Neste período vivenciamos a evolução e exploramos
todo o potencial da informática aplicando-a principalmente
na gestão de vários segmentos da saúde.
Aprendemos que esta é a área que mais gera e consome
informações na humanidade.
Aprendemos e concluímos que, todo esse universo tem como única
finalidade acrescentar valores e qualidades à saúde
de cada pessoa.
Aprendemos e podemos afirmar que, o único modo de alcançar
isso é coletar, acompanhar e interpretar as informações
da saúde geradas desde o início até sua conclusão:
clientes, prevenções, intercorrências, prestadores
de serviços, procedimentos, empregadores, saúde pública
e ou suplementar, gestão, interpretação das informações,
resultados, qualidades e valores. Se não, o resultado é
o que vemos hoje no Brasil.
Afirmamos que isso só é possível se a informação
for bem e totalmente administrada. E, sabemos também que, no
momento tecnológico, burocrático e econômico da
humanidade, esse processo só é possível por meio
de inteligência e da Tecnologia da Informação
combinada de ponta a ponta resultando em prevenção,
desburocratização, agilidade, precisão, integração
e redução de custos.
E concluímos com convicção que, cada Sistema
de Solução aplicado a cada usuário nesse processo,
além de uma ferramenta de gestão, deve conter bancos
de informações atualizáveis em tempo real para
auxilio em tomadas de decisões. Nosso cérebro não
pode ser mais a única fonte de armazenamento, processamento
de informações e tomadas de decisões. O sistema
de saúde é por demais complexo e imbricado para isso.
É fundamental neste contexto que a qualificação
fique em sua maioria sob responsabilidade do Sistema de Soluções
para gestão e não mais com métodos, pessoas e
materiais como tem sido.
Em 27 anos foi isso que pensamos e desenvolvemos com persistência
e inteligência.
Mas nada disso seria suficiente, aplicável e assimilável,
se da tecnologia da informação os sistemas de solução
que desenvolvemos não tivessem como características
básicas a especificidade, especialidade, integridade, personalização
e hoje conexão web.
Agrega-se a isso hoje, de modo irrefutável e irreversível,
documentações e certificados de homologações,
responsabilizações, ética e legislação
inerentes nessa nova forma digital de processar dados para a saúde.
O que cumprimos e até somos consultores.
Este novo conceito de Gestão da saúde só seria
consistente, confiável e seguro se assistido, suportado e evoluído
em tempo real. O que é nossa dedicação integral.
Após inteirar-se do que lhe será apresentado, ficará
a certeza de que a
MEDSYSTEM S/V e seus Sistemas de Soluções para a gestão da
saúde pública, trará qualidade e valor a tudo
e a todos envolvidos neste processo, políticos, administradores
e cidadãos das comunidades. Será compreendido a era
pós informatização, a era da inteligência
em soluções e um
NOVO
CONCEITO EM ADMINISTRAR SAÚDE PÚBLICA.
Dr. Agnaldo Siqueira
Viana
Diretor MEDSYSTEM S/V
Software, sistema e programa para gestão da saúde pública.
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